Условия за ползване

Общи условия за ползване

Последна актуализация: 14 февруари 2026 г.

Настоящите Общи условия за ползване („Условията") регулират достъпа Ви до и използването на платформата, уебсайтовете и свързаните услуги на 1club (наричани заедно „Услугата"), предоставяни от 1club ЕООД („1club", „ние", „нас" или „наш"). Използвайки Услугата, Вие се съгласявате да бъдете обвързани от настоящите Условия.

1. Услуга и управление на акаунта

1.1. Планове за услугата: Функции, ограничения и цени са описани подробно на 1club.ai/pricing. Можем да модифицираме функции с 30-дневно предизвестие при съществени промени, които значително намаляват функционалността.

1.2. Правомощие за обвързване: Ако приемате настоящите Условия от името на дружество, фитнес зала или друго юридическо лице („Субектът"), Вие декларирате и гарантирате, че имате правното правомощие да обвържете този Субект с настоящите Условия.

1.3. Ограничения за конкуренти: Нямате право да използвате Услугата, ако сте пряк конкурент на 1club, освен с наше предварително писмено съгласие. Достъпът до Услугата с цел наблюдение на наличността, производителността или извършване на бенчмаркинг е строго забранен.

1.4. Време на работа (Uptime): Ангажираме се с 99,9% месечно работно време. При неспазване се свържете с support@1club.ai в рамките на 30 дни за получаване на кредити за услугата.

2. Отговорности на потребителя и забранено използване

2.1. Сигурност на акаунта: Трябва да предоставяте точна информация и да пазите данните за достъп в сигурност. Вие носите отговорност за всички действия, извършени под Вашия акаунт.

2.2. Забранено използване: Вие се съгласявате да НЕ:

  • Използвате Услугата за незаконни или неразрешени цели.
  • Изпращате спам, нежелани съобщения или тормоз чрез комуникационните инструменти на 1club.
  • Споделяте данните за достъп до акаунта с неупълномощени трети страни.
  • Опитвате се да хакнете, декомпилирате, нарушите или накърните Услугата.
  • Извличате данни чрез автоматизирани средства (ботове, паяци и др.).
  • Препродавате или предлагате Услугата под бял етикет (white-label) без изрично споразумение за партньорство.
  • Представяте се за други лица или предоставяте невярна/подвеждаща информация.
  • Съхранявате чувствителни здравни данни (напр. медицински документи, генетични данни) извън основната информация за членовете на фитнес зали, необходима за управление на фитнес зала.

3. Плащания, спиране на достъпа и прекратяване

3.1. Такси: Всички такси са в EUR, USD или GBP, съгласно посоченото на нашата страница с цени.

3.2. Цикли на фактуриране:

  1. Месечни планове: Фактурират се предварително. Прекратяване с 1 месец предизвестие.
  2. Годишни планове: Заплащат се предварително за 12 месеца. Прекратяване с 2 месеца предизвестие (влизащо в сила в края на срока).

3.3. Спиране на достъпа (Гратисен период от 10 дни): Ако дадена неоспорена такса е просрочена с повече от десет (10) дни, 1club си запазва правото да спре достъпа Ви. Ще Ви уведомим по имейл преди спирането. Достъпът ще бъде възстановен след погасяване на задължението.

3.4. Прекратяване: Всяка от страните може да прекрати договора при съществено нарушение, неотстранено в рамките на 30 дни. При прекратяване 1club си запазва правото да изтрие данните, свързани с акаунта, след 90 дни.

4. Защита на данните и GDPR (Съкратено споразумение за обработка на данни)

4.1. Роли: Вие сте Администраторът на лични данни, а 1club е Обработващият лични данни по отношение на данните на Вашите членове.

4.2. Съответствие с изискванията на ЕС: Двете страни следва да спазват Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) и приложимото законодателство на ЕС.

4.3. Инструкции: 1club обработва лични данни само въз основа на Вашите документирани инструкции и с цел предоставяне на Услугата.

4.4. Сигурност: 1club прилага подходящи технически мерки за осигуряване на ниво на сигурност, съответстващо на риска.

4.5. Подизпълнители: Вие предоставяте на 1club общо разрешение да ангажира подизпълнители (напр. Stripe, GCP) за предоставяне на Услугата.

5. Интелектуална собственост и маркетинг

5.1. Вашето съдържание: Вие притежавате всички данни, разписания и брандинг материали, които качвате. Предоставяте ни ограничен лиценз за хостване и показване на това съдържание с цел предоставяне на Услугата.

5.2. Маркетингови права (Клауза за лого): Освен ако не ни уведомите писмено за противното, Вие предоставяте на 1club безвъзмезден лиценз да използва наименованието и логото на Вашия Субект на нашия уебсайт, за да Ви идентифицира като клиент.

Отказ: Можете да оттеглите това право по всяко време, като изпратите имейл на support@1club.ai. Ще премахнем брандинг материалите Ви в рамките на 7 работни дни.

6. Откази от отговорност и изкуствен интелект

6.1. ОТКАЗ ОТ ОТГОВОРНОСТ ЗА СЪДЪРЖАНИЕ, ГЕНЕРИРАНО ОТ ИИ: 1club е платформа, базирана на изкуствен интелект. Предложенията, генерирани от ИИ, автоматизираните отговори и анализите се предоставят „такива, каквито са". Вие носите пълна отговорност за проверката на точността на всяка комуникация, генерирана от ИИ, преди да бъде изпратена на Вашите членове. 1club не носи отговорност за „халюцинации" или грешки на ИИ.

6.2. ОТГОВОРНОСТ ВЪВ ВРЪЗКА С ФИТНЕС ДЕЙНОСТИ: НИЕ ПРЕДОСТАВЯМЕ ЕДИНСТВЕНО СОФТУЕР. 1club не управлява фитнес зали. Вие носите пълна отговорност за безопасността, застраховането и здравните протоколи в обекта Ви. Ние не носим НИКАКВА отговорност за физически наранявания или здравословни проблеми, настъпили в обекта Ви.

6.3. Отказ от отговорност за Услугата: Услугата се предоставя „такава, каквато е", без гаранции от какъвто и да е вид.

7. Ограничение на отговорността

7.1. Таван на отговорността: В максималната степен, допустима от приложимото законодателство, съвкупната отговорност на 1club за всякакви претенции е ограничена до ПО-ГОЛЯМАТА от следните суми:

  1. Общият размер на таксите, заплатени от Вас за дванадесетте (12) месеца, предхождащи претенцията; ИЛИ
  2. €500 (Петстотин евро).

7.2. Изключения: В никакъв случай 1club не носи отговорност за косвени, случайни или последващи вреди, включително пропуснати ползи или загуба на данни.

8. Общи разпоредби

8.1. Приложимо право и юрисдикция: Настоящите Условия се уреждат от законодателството на България и Европейския съюз. Всички правни спорове се разглеждат изключително от съдилищата в София, България.

8.2. Делимост: Ако някоя разпоредба бъде обявена за недействителна, останалите разпоредби запазват своята сила.

Свържете се с нас:

Електронна поща: support@1club.ai

Адрес: бул. „Цар Освободител" № 10, 3-ти етаж, 1000 София, България.