El mejor sistema de reservas para Pilates permite a los clientes reservar online, los agrega a la lista de espera cuando una clase está completa y gestiona paquetes de clases, cancelaciones y pagos en un solo lugar. Fíjate en la capacidad de las clases, las reglas de reserva, el check-in y la app para clientes. Para comparar plataformas, lee nuestra guía del mejor software para estudios de Pilates.
5.0
Software para estudios de pilates pensado para estudios boutique
Horarios, cobros automáticos y gestión de clientes pensados para estudios boutique de pilates.
¿Qué es un software para estudios de pilates?
Un software para estudios de pilates gestiona tus clases, reservas y cobros en un solo lugar. Los clientes reservan online sesiones de reformer, de mat y privadas. Los paquetes de clases y las membresías controlan el uso, las renovaciones y el vencimiento. Los consentimientos se firman online y se guardan en el perfil de cada cliente. Las listas de espera ofrecen las plazas canceladas al siguiente cliente. 1club cubre todo esto, y puedes empezar gratis.
Por qué los estudios de pilates eligen 1club
Paquetes de sesiones, bien gestionados.
Los clientes compran paquetes de 5, 10 o 20 sesiones, y el uso, el vencimiento y las sesiones restantes se controlan automáticamente.
Cada plaza de reformer, ocupada
Los clientes se inscriben en la lista de espera de las clases completas. Cuando alguien cancela, el siguiente cliente entra automáticamente o recibe una oferta con tiempo limitado para reservar la plaza.
Detecta a tiempo a los clientes en riesgo.
Cada noche, 1club puntúa el compromiso de cada cliente y te avisa de los que se están alejando, para que puedas contactarlos antes de que se den de baja.
Cobros sin tener que perseguir a nadie.
Los cobros recurrentes automáticos, la recuperación de pagos fallidos y las secuencias de recordatorios funcionan en segundo plano.
Horarios
Software de reservas y horarios para pilates
- 01
Un calendario para todo tipo de clases. Programa sesiones de reformer, mat, privadas, dúo y talleres, y asigna un nivel a cada clase para que los clientes elijan la adecuada.
- 02
Aforo, reglas y listas de espera. Define el aforo y los plazos de reserva; las clases completas tienen lista de espera, que inscribe automáticamente al siguiente cliente o le ofrece cada plaza cancelada.
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Reservas allí donde estén tus clientes. Los clientes reservan desde el portal, tu app, una sección de reservas en tu propio sitio web o un enlace etiquetado en redes sociales, con confirmaciones y recordatorios por email, SMS, WhatsApp y push.
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Precios que siguen a la demanda. Define precios para horas de mayor y menor demanda por día y hora, y los clientes ven el precio final en el calendario de reservas.
Pagos
Paquetes de clases, membresías y facturación
- 01
Paquetes a la medida de tu estudio. Define el número de sesiones, cuánto tiempo es válido el paquete y qué tipos de clase o instructores incluye.
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Membresías a tu manera. Cobra semanal, mensualmente o con un ciclo personalizado, pausa una membresía con fecha de reactivación automática y cancélala al final del periodo o de inmediato.
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Ofertas de bienvenida y tarjetas de regalo. Ofrece a los nuevos clientes una primera clase gratis o un descuento el primer mes, y vende tarjetas de regalo.
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Pagos y tienda. Los clientes pagan con tarjeta a través de Stripe, los pagos fallidos se reintentan y controlas los ingresos por tipo de clase y de membresía. Vende calcetines antideslizantes y otros productos en recepción u online.
Normas del estudio
Políticas de cancelación tardía y ausencias, configuradas una sola vez
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Plazos de cancelación. Define qué parte de la reserva se reembolsa según la antelación, por ejemplo, el reembolso completo hasta 24 horas antes de la clase y la mitad hasta 4 horas antes. Cada tipo de clase puede tener sus propias reglas.
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Penalizaciones y saldo del estudio. Agrega a tu política de reservas penalizaciones por cancelación tardía y por no presentarse y, si lo prefieres, devuelve los reembolsos como saldo del estudio para el cliente.
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Un check-in que deja constancia. El equipo registra a los clientes en recepción, con código QR o en la app de quiosco y, cuando el check-in es obligatorio, quien no lo hace queda marcado como no presentado.
Propietarios de estudios de pilates, en sus propias palabras
1club permite que mis clientes reserven por su cuenta desde la app o el portal, y las promociones me ayudan a llenar las clases fácilmente. Es sencillo para ellos y tranquilo para mí. 1club tiene un aspecto profesional y funciona exactamente como espero. Pero lo que más valoro es el equipo que hay detrás de la plataforma, siempre dispuesto a ayudar y realmente comprometido.
Consentimientos y formularios
Consentimientos digitales y formularios de alta para estudios de pilates
- 01
Firma antes de la primera clase. Los nuevos clientes firman el descargo de responsabilidad y completan un cuestionario de salud online, desde cualquier dispositivo, durante el registro.
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Todo en el perfil del cliente. Cada firma queda registrada con quién firmó y cuándo, junto a sus paquetes, reservas y pagos.
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Las reglas deciden quién firma. Exige el consentimiento a todos, a determinados planes o a clientes con una etiqueta concreta, y un padre, madre o tutor firma por los menores.
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Sin firma, no hay autoacceso. Marca un consentimiento como obligatorio para entrar y los clientes que no lo hayan firmado lo firman en la tablet de check-in antes de pasar.
Instructores
Instructores: horarios, pagos y páginas de perfil
- 01
Pago a instructores flexible. Define tarifas por clase, por asistente o como porcentaje de los ingresos de la clase, y adáptalas por instructor o tipo de clase, como reformer privado o en grupo.
- 02
Su propia vista. Los instructores ven su horario, su extracto de ganancias y sus clientes con el nombre y la inicial del apellido, sin datos de contacto.
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Una página de perfil para cada instructor. Cada instructor publicado tiene su página en tu sitio web, en el portal del cliente y en 1club.me, donde los clientes pueden encontrarlo al buscar.
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Evaluaciones de clientes. Los instructores puntúan las sesiones según los criterios que tú defines, y los clientes reciben los resultados.
Informes
Retención e informes del estudio
- 01
Consulta de un vistazo las tendencias de asistencia, los ingresos por clase y la retención.
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Análisis con IA nativa. 1club detecta automáticamente a los clientes en riesgo y las clases que más destacan, para que veas las oportunidades a tiempo.
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Clientes que se están alejando. Cada noche, cada cliente recibe una puntuación de compromiso para que veas quién está dejando de venir y lo contactes antes.
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Recordatorios y recuperación de clientes. Los recordatorios de reserva y los avisos de vencimiento de la membresía se envían automáticamente, y la automatización de marketing puede mandar mensajes de recuperación a los clientes que dejan de reservar.
Integraciones
Compatible con las herramientas que ya usas
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Pagos: Stripe y myPOS gestionan las membresías recurrentes, los paquetes de sesiones y los cobros puntuales.
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Calendario e inicio de sesión: sincroniza clases y reservas con Google Calendar, y deja que los clientes inicien sesión rápidamente con Google, Facebook o Apple.
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Reseñas y mensajería: conecta tu Google Business Profile para mostrar reseñas verificadas donde buscan tus clientes, y comunícate con ellos por SMS o WhatsApp bidireccional.
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Acceso y seguimiento: ofrece acceso sin llaves y en autoservicio con WebLock, ideal para horarios sin personal o estudios sin recepción, además de medir tus campañas con Google Tag Manager.
Apps para clientes
Tu propia app de reservas de pilates
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Tu propia app móvil con tu marca: lleva tu estudio en el bolsillo de tus clientes con una app personalizada con tu nombre, logo y colores
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Autoservicio sin fricciones: los clientes reservan clases de reformer, gestionan las listas de espera, siguen su progreso y actualizan sus datos de pago cuando quieran
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Perfiles de cliente completos: tenlo todo organizado con formularios digitales, control de asistencia y datos de compromiso
Cómo elegir software de gestión para estudios de pilates
Usa esta lista de verificación para comparar software de gestión para estudios de pilates. Si quieres ver las plataformas una al lado de otra, lee nuestra guía del mejor software para estudios de pilates.
| Qué buscar | Por qué importa | En 1club |
|---|---|---|
| Aforo por clase y listas de espera | Una plaza cancelada no debería quedarse vacía | Aforo por clase, lista de espera con inscripción automática u ofertas con tiempo limitado |
| Paquetes de clases y membresías | Los estudios venden sesiones sueltas y planes recurrentes a la vez | Límite de sesiones, validez, pausa, ofertas de bienvenida, tarjetas de regalo |
| Reglas de cancelación y ausencias | Las cancelaciones tardías te cuestan una plaza | Plazos de antelación, penalizaciones y saldo del estudio |
| Consentimientos digitales en el perfil del cliente | Sin papeles, y ves quién no ha firmado | Reglas por plan, etiqueta o tutor; obligatorio para entrar |
| Pago a instructores | Pagar a los instructores no debería requerir una hoja de cálculo | Por clase, por asistente o porcentaje de ingresos |
| Reservas en tus propios canales | Los clientes reservan donde te encuentran | Portal, app, tu sitio web, enlaces en redes sociales |
| Mensajes a clientes | Los recordatorios reducen las ausencias | Email, SMS, WhatsApp y push |
| Cambio sencillo | Cambiar de sistema no debería obligarte a volver a teclear tu lista de clientes | Exporta tus datos y usaremos 1club AI Connect para importarlo todo |
Gratis hasta 100 clientes. Planes de pago desde $63/mes.
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